7月23日，菜鳥宣布啟動“進口中心倉計劃”，中心倉將部署在全國主要口岸。據菜鳥介紹，海外商家的貨物進入中心倉后，可以實現跨境電商轉一般貿易，通發線上各類不同電商平臺以及線下商超、便利店。該模式可幫助商家降低庫存，減少資金占用。

目前，菜鳥首批進口中心倉已經在上海松江、寧波北侖、廣州南沙和香港等四地啟用，全球近200多個商家已完成入駐。相比此前跨境商家在美國備貨、往國內調撥補貨的方式，現在利用菜鳥中心倉備貨，再往國內保稅倉等渠道補貨的速度最開可由原來的2—3周，縮短為3天。

“對于跨境商家來說，只需要做好各種銷售渠道的運營，供應鏈和物流可以全部交給我們。”菜鳥全球供應鏈負責人孫蓓蓓表示，2019天貓雙11前，菜鳥進口中心倉將覆蓋全國主要的跨境電商綜合試驗區，并打通更多線上線下銷售渠道，讓全球商家都有機會參與進來。