據(jù)外媒報(bào)道，零售巨頭亞馬遜于 2013 年 6 月 5 日登陸印度，對(duì)于世界頂級(jí)億萬(wàn)富翁杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)來(lái)說(shuō)，它已經(jīng)改變了印度的買賣方式。如今，亞馬遜占據(jù)了印度電子商務(wù)市場(chǎng) 30% 的份額，并已成為印度訪問(wèn)量最大的購(gòu)物網(wǎng)站。
貝索斯說(shuō)：“正如我們?cè)趤嗰R遜所常說(shuō)的，現(xiàn)在仍然是創(chuàng)業(yè)第一天，未來(lái)的機(jī)遇讓我充滿活力和謙卑。從聽(tīng)音樂(lè)、語(yǔ)音購(gòu)物，甚至叫出租車，語(yǔ)音助手 Alexa 可以做任何事情。有成千上萬(wàn)的第三方開(kāi)發(fā)商正在為我們的印度客戶擴(kuò)展 Alexa 的能力。”
來(lái)自印度 100% 可服務(wù) PIN 代碼的客戶已經(jīng)在亞馬遜上下單，成千上萬(wàn)的印度企業(yè)現(xiàn)在 Amazon.in 上銷售產(chǎn)品。在鞏固其在電子商務(wù)領(lǐng)域的地位后，亞馬遜在印度推出了幾款產(chǎn)品，如 Amazon Echo、Prime Video、Prime Subscription、Kindle、支持 Alexa 的第三方設(shè)備、Amazon Music 和 Amazon Pay 等。
市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) IDC 的數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜 Amazon Echo 在 2018 年以 59% 的份額領(lǐng)先印度智能音箱市場(chǎng)，其次是 Google Home（份額為 39%）。在印度，有近 8 個(gè)第三方品牌擁有 13 種不同設(shè)備內(nèi)置了 Alexa。開(kāi)發(fā)人員現(xiàn)在可以開(kāi)始為印度客戶構(gòu)建 Alexa 技能，使用 Alexa Skills Kit(ASK)中提供的新的印地語(yǔ)語(yǔ)音模型。
亞馬遜的云計(jì)算業(yè)務(wù) AWS 在 2019 年第二季度為公司帶來(lái)了 83.8 億美元收入，增長(zhǎng)幅度達(dá) 37%，印度在支持 AWS 云方面名列前茅。AWS 在印度投資已經(jīng)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。如今，AWS Cloud 正被幾個(gè)活躍的客戶用于各種應(yīng)用程序，包括網(wǎng)站托管、大數(shù)據(jù)分析、ML/AI、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、移動(dòng)應(yīng)用程序和運(yùn)行任務(wù)關(guān)鍵型業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。
AWS 客戶名單包括 HDFC Life、Ashok Leyland、Aditya Birla Finance、MakeMyTrip、redBus、L&T Infotech 和其他幾家公司。AWS 亞太區(qū)董事總經(jīng)理埃德·倫塔（Ed Lenta）最近表示：“在過(guò)去幾年里，我們?yōu)橛《雀鱾€(gè)行業(yè)的客戶-企業(yè)、政府和初創(chuàng)企業(yè)，帶來(lái)了一套不斷擴(kuò)大的能力。”
AWS 目前提供 200 多項(xiàng)安全合規(guī)，比任何其他云計(jì)算提供商都多。該公司在 5 月宣布，Mumbai Cloud 為第三個(gè)可用區(qū)。
為了進(jìn)一步擴(kuò)大在印度的業(yè)務(wù)，亞馬遜印度分公司在印度九個(gè)城市推出了免包裝發(fā)貨計(jì)劃，該計(jì)劃通過(guò)將訂單按原始包裝發(fā)貨，并將多批貨物合并在可重復(fù)使用的板條箱或瓦楞紙箱中，從而減少浪費(fèi)。
亞馬遜已與 GMR 海得拉巴機(jī)場(chǎng)城項(xiàng)目簽訂租約，擴(kuò)建其在印度最大的配送中心(FC)。現(xiàn)有亞馬遜印度配送中心占地超過(guò) 3.7 萬(wàn)平方米，現(xiàn)在將再擴(kuò)展 1.67 萬(wàn)平方米。
今年 6 月，亞馬遜宣布在 Telangana 推出其最大的送貨站，其面積超過(guò) 1858 平方米。亞馬遜在海德拉巴有三個(gè)配送中心，存儲(chǔ)空間超過(guò) 9 萬(wàn)立方米。亞馬遜在海德拉巴還有兩個(gè)分揀中心，處理能力為 9290 平方米。在 Telangana，亞馬遜大約有 90 個(gè)自有和服務(wù)合作伙伴送貨站。
亞馬遜希望印度政府發(fā)布一項(xiàng)“穩(wěn)定可預(yù)測(cè)”的電子商務(wù)政策，允許這家零售巨頭繼續(xù)在印度投資并創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。印度商務(wù)部目前正在敲定國(guó)家電子商務(wù)政策，跨國(guó)公司對(duì)政策草案的某些條款提出了關(guān)切。
亞馬遜高級(jí)副總裁兼首席財(cái)務(wù)官(CFO)布萊恩·奧爾薩夫斯基(Brian Olsavsky)上周表示：“我們與印度政府的接觸讓我們對(duì)合作持樂(lè)觀態(tài)度，以尋求一種穩(wěn)定的、可預(yù)測(cè)的政策，使我們能夠繼續(xù)投資于我們的技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施。”亞馬遜正全力以赴追逐其印度夢(mèng)。